善美建行人之云南 | “銀發(fā)港灣課堂”助老人跨越“數(shù)字鴻溝”

　　“建行港灣做公益，培訓(xùn)銀發(fā)學(xué)手機(jī)，耐心輔導(dǎo)勝子女，助老關(guān)懷倍感激!”這首打油詩(shī)張貼在云南省昆明城東支行營(yíng)業(yè)室勞動(dòng)者港灣的“銀發(fā)心聲”專(zhuān)欄里，由“銀發(fā)港灣課堂”的一名忠實(shí)學(xué)員田奶奶手寫(xiě)。

　　田奶奶有一件煩心事，她參加郊游時(shí)，發(fā)現(xiàn)同行的伙伴都知道怎么用智能手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航、規(guī)劃路線(xiàn)，但這些功能田奶奶都不會(huì)用，擔(dān)心孩子工作太忙沒(méi)時(shí)間詳細(xì)講解，問(wèn)同行的伙伴又感到難為情。正好，她獲悉建行昆明城東支行營(yíng)業(yè)室開(kāi)設(shè)了“銀發(fā)港灣課堂”的消息，這期課程內(nèi)容是教老年人學(xué)習(xí)使用高德地圖定位，田奶奶立即撥通報(bào)名電話(huà)，成為了建行“銀發(fā)港灣課堂”的一名銀發(fā)學(xué)員。

　　為期三個(gè)月的課程讓田奶奶學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)拍照攝像、用定位軟件導(dǎo)航、微信付款、交話(huà)費(fèi)、線(xiàn)上預(yù)約掛號(hào)、社保養(yǎng)老金的認(rèn)證等等實(shí)用功能。這天課后，田奶奶輕拍網(wǎng)點(diǎn)員工的肩膀，遞上了那張寫(xiě)著詩(shī)的紙條，并激動(dòng)的說(shuō)：“你們講課認(rèn)真、聲音大、節(jié)奏慢，確保我們能聽(tīng)到、能聽(tīng)懂，你們工作那么忙還堅(jiān)持上課，我們看在眼里，感激在心里，我們素不相識(shí)，課程也是免費(fèi)的，可是建設(shè)銀行為我們老年人提供給了學(xué)習(xí)課堂，每次都細(xì)致的準(zhǔn)備了熱水，你們一聲聲親切的爺爺奶奶稱(chēng)呼，一次次的耐心指導(dǎo)，用真心實(shí)意為我們辦實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)敬老愛(ài)老，我真的心頭暖暖的。”

　　像田奶奶一樣的“銀發(fā)港灣課堂”忠實(shí)學(xué)員還有很多，云南分行“銀發(fā)港灣課堂”公益品牌2021年1月創(chuàng)辦至今，已累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)授課1240期，免費(fèi)服務(wù)老年學(xué)員1.51萬(wàn)人次。未來(lái)，“銀發(fā)港灣課堂”將始終如一地舉辦下去，讓更多的銀發(fā)老人能夠跟上時(shí)代的步伐，助力他們跨越“數(shù)字鴻溝”，真正享受智慧化城市發(fā)展成果。