“建行港灣做公益，培訓(xùn)銀發(fā)學(xué)手機，耐心輔導(dǎo)勝子女，助老關(guān)懷倍感激!”這首打油詩張貼在云南省昆明城東支行營業(yè)室勞動者港灣的“銀發(fā)心聲”專欄里，由“銀發(fā)港灣課堂”的一名忠實學(xué)員田奶奶手寫。

　　田奶奶有一件煩心事，她參加郊游時，發(fā)現(xiàn)同行的伙伴都知道怎么用智能手機進(jìn)行導(dǎo)航、規(guī)劃路線，但這些功能田奶奶都不會用，擔(dān)心孩子工作太忙沒時間詳細(xì)講解，問同行的伙伴又感到難為情。正好，她獲悉建行昆明城東支行營業(yè)室開設(shè)了“銀發(fā)港灣課堂”的消息，這期課程內(nèi)容是教老年人學(xué)習(xí)使用高德地圖定位，田奶奶立即撥通報名電話，成為了建行“銀發(fā)港灣課堂”的一名銀發(fā)學(xué)員。

　　為期三個月的課程讓田奶奶學(xué)會了使用智能手機拍照攝像、用定位軟件導(dǎo)航、微信付款、交話費、線上預(yù)約掛號、社保養(yǎng)老金的認(rèn)證等等實用功能。這天課后，田奶奶輕拍網(wǎng)點員工的肩膀，遞上了那張寫著詩的紙條，并激動的說：“你們講課認(rèn)真、聲音大、節(jié)奏慢，確保我們能聽到、能聽懂，你們工作那么忙還堅持上課，我們看在眼里，感激在心里，我們素不相識，課程也是免費的，可是建設(shè)銀行為我們老年人提供給了學(xué)習(xí)課堂，每次都細(xì)致的準(zhǔn)備了熱水，你們一聲聲親切的爺爺奶奶稱呼，一次次的耐心指導(dǎo)，用真心實意為我們辦實事，用實際行動敬老愛老，我真的心頭暖暖的。”

　　像田奶奶一樣的“銀發(fā)港灣課堂”忠實學(xué)員還有很多，云南分行“銀發(fā)港灣課堂”公益品牌2021年1月創(chuàng)辦至今，已累計現(xiàn)場授課1240期，免費服務(wù)老年學(xué)員1.51萬人次。未來，“銀發(fā)港灣課堂”將始終如一地舉辦下去，讓更多的銀發(fā)老人能夠跟上時代的步伐，助力他們跨越“數(shù)字鴻溝”，真正享受智慧化城市發(fā)展成果。