以計算機技術為代表的現代科學已經深入到我們生活的方方面面，如何順應這樣的時代發(fā)展，迎來創(chuàng)新和發(fā)展，這是我們要思考的問題。

    第一，利用信息化技術引入大數據分析指引行業(yè)發(fā)展。基于現代技術建立的大數據平臺，能夠比較全面地掌握整個地區(qū)不同人群的數量、分布、問題和需求，對于社會工作的專業(yè)服務在整個地區(qū)的規(guī)劃發(fā)展具有非常重要的參考價值。而且大平臺提供的數據是動態(tài)的，這樣就比較有利于我們社會計劃的及時更新和完善。

    第二，利用信息化技術創(chuàng)新社會工作服務模式?，F代通訊技術的發(fā)展實際上為我們社會工作專業(yè)服務的方法提供了一個創(chuàng)新的機遇。

    以個案工作為例，在信息技術的支撐下，社工和服務對象可以通過微信、QQ、郵件、視頻等進行互動，就是說在不同距離、不同時空的人們都可以開展互動。以小組工作為例，可以以微信群、QQ群的方式，將地域跨度比較大或在不同時空下的、具有相同問題和需求的人員集合起來，通過專業(yè)的方法引領其自助和互助。

    第三，利用信息化技術實現遠程培訓或督導。可以利用信息化技術實現線上會議、線上培訓、線上督導這樣的功能，加強對社會工作者的專業(yè)知識的教育和情感的支持，使他們能夠提高專業(yè)技能，更好地服務民眾。

    第四，利用信息化技術提升公眾認知度和社會影響力。在信息化時代，我們應該善用科學技術，通過互聯(lián)網把社會工作的專業(yè)知識、社會工作的服務鏈接、服務成效傳播到更廣大的民眾中間去，讓他們了解我們可以提供什么樣的服務，我們的服務可以達到怎樣的效果，這樣可以進一步提高社會工作的社會認知度和認同度。

    總之，現代科學技術的發(fā)展對社會工作而言是一個很好的發(fā)展機遇，我們要善用這樣的機遇。在這里，我也呼吁社會工作的從業(yè)者和現代網絡技術的開發(fā)者、研究者一起攜起手來，利用現代的技術推動社會工作的創(chuàng)新與發(fā)展。