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發(fā)展完善互聯(lián)網(wǎng)公益“中國(guó)樣本”

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新聞內(nèi)容
2023年05月23日 星期二上一期下一期
發(fā)展完善互聯(lián)網(wǎng)公益“中國(guó)樣本”

    習(xí)近平總書(shū)記指出,“高質(zhì)量發(fā)展不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)要求,而是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方方面面的總要求;不是只對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的要求,而是所有地區(qū)發(fā)展都必須貫徹的要求;不是一時(shí)一事的要求,而是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的要求。”認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展的要求,必須立足本部門(mén)、本領(lǐng)域?qū)嶋H工作,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng),推動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院在深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的《互聯(lián)網(wǎng)公益慈善“中國(guó)樣本”:邁向高質(zhì)量發(fā)展的中國(guó)公益慈善發(fā)展新模式》課題研究報(bào)告,全面系統(tǒng)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)公益慈善事業(yè)在我國(guó)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程,深入剖析了這個(gè)被民政部定義為“中國(guó)樣本”的公益慈善模式,對(duì)在新形勢(shì)下踐行全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要啟迪。

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息無(wú)處不在,計(jì)算資源取之不盡,世界被連成一體。以前不可想象或不可能的籌資方法和公益慈善創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下都已經(jīng)成為可能,并展示在人們面前。理性地研究這一問(wèn)題,密切跟蹤這一趨勢(shì)十分有意義?!痘ヂ?lián)網(wǎng)公益慈善“中國(guó)樣本”:邁向高質(zhì)量發(fā)展的中國(guó)公益慈善發(fā)展新模式》正是這樣的積極嘗試。

    改革開(kāi)放以來(lái),尤其是黨的十八大以來(lái),在黨和政府關(guān)心支持下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立足中國(guó)實(shí)際,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的助人為樂(lè)的精神,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)高度普及的巨大規(guī)模優(yōu)勢(shì),探索中國(guó)式公益慈善發(fā)展路徑,取得了顯著成效,形成自己發(fā)展的特色:基于移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)實(shí)融合、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推動(dòng)公益與用戶日常生活場(chǎng)景深度結(jié)合、推動(dòng)公益行業(yè)信任機(jī)制與透明化的數(shù)字轉(zhuǎn)型、推動(dòng)建設(shè)基層毛細(xì)血管的共同富裕生態(tài)圈,走出了公益參與門(mén)檻最低、公益交互方式豐富、公益杠桿作用顯著的全民公益發(fā)展中國(guó)道路。

    2016年慈善法出臺(tái),為公益慈善事業(yè)發(fā)展提供了更多選項(xiàng)。30家平臺(tái)之所以能夠創(chuàng)造出“中國(guó)樣本”,就在于它們能在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上改進(jìn)和創(chuàng)新慈善公益模式,打破公益慈善慣例。

    一是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公益慈善事業(yè)中的作用,構(gòu)建技術(shù)和慈善事業(yè)之間的新型關(guān)系。進(jìn)入新時(shí)代,技術(shù)價(jià)值觀已深深滲透到人類生活的方方面面,技術(shù)社會(huì)是一個(gè)各種社會(huì)關(guān)系按照技術(shù)價(jià)值和技術(shù)應(yīng)用加以重構(gòu)的社會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的快速普及奠定了互聯(lián)網(wǎng)公益慈善在中國(guó)快速發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。從我國(guó)自身看,截至到2022年6月份,全國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.51億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到74.4%。堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)基礎(chǔ)、完善的信息設(shè)備配置、龐大的網(wǎng)民規(guī)模,以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人民生活、文化建設(shè)、公共服務(wù)、社會(huì)組織、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的全面應(yīng)用,使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間不斷擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)空間成為廣大人民群眾的生產(chǎn)、生活和公共空間。十年來(lái),我國(guó)在網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增加的同時(shí),人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)也不斷增長(zhǎng),截至2022年6月,每個(gè)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為29.5個(gè)小時(shí),網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.6%。近年來(lái),盡管互聯(lián)網(wǎng)增速有所放緩,但社交媒體的全球覆蓋潛力巨大,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,發(fā)展前景光明。

    二是遵循經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律構(gòu)建公益慈善事業(yè)發(fā)展新型態(tài)。如果用人類開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的空間視角分析,那么可以這樣說(shuō),在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)中,人們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)互動(dòng)平臺(tái)是土地、村落。人們?cè)谕恋厣细?、生產(chǎn)、收獲,在村落中過(guò)著鄉(xiāng)土社會(huì)生活,在孤立隔膜的鄉(xiāng)土社會(huì)空間中生存延續(xù),形成鄰里之間的互助、助人為樂(lè)。在工業(yè)社會(huì),機(jī)器大工業(yè)把人類集中到工廠、城市,在工廠和城市平臺(tái)上生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造財(cái)富,構(gòu)建社會(huì)關(guān)系,改善人類福祉。在生產(chǎn)和生活活動(dòng)意義上,可以把大規(guī)模工廠、城市理解為人類生產(chǎn)和生活的平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)則在現(xiàn)實(shí)和虛擬空間中把人們重新組織起來(lái),形成現(xiàn)實(shí)與虛擬空間中生產(chǎn)和生活平臺(tái)。這種平臺(tái)不同于傳統(tǒng)意義上的平臺(tái),一方面,它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接了人們,在邊界上更加寬闊。傳統(tǒng)生產(chǎn)組織的邊界是明確界定的,人們以其為單位建立社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)保障、社會(huì)福利等制度。如果可以把傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)中的社會(huì)組織形態(tài)分為國(guó)家、市場(chǎng)、社會(huì)的話,那么在信息技術(shù)環(huán)境下,則可以考慮分為國(guó)家、平臺(tái)、企業(yè)、社會(huì)組織四種形態(tài)。平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建新型社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)組織形態(tài)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。從組織架構(gòu)看,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,平臺(tái)具有開(kāi)放性、網(wǎng)絡(luò)化、扁平化,不像公司那樣,有明確管理層級(jí)和部門(mén)劃分;從生產(chǎn)方式看,平臺(tái)一般不直接從事產(chǎn)品制造或服務(wù)生產(chǎn),而是通過(guò)技術(shù)平臺(tái)把供需雙方聯(lián)系起來(lái),提供信息交流和交易鏈接等服務(wù)。從創(chuàng)新能力看,平臺(tái)依托數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具有更強(qiáng)創(chuàng)新能力,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。正是由于這些新的技術(shù)特征和組織特征成就了各類平臺(tái)在新時(shí)代公益慈善事業(yè)中發(fā)揮自己的獨(dú)特作用。

    三是互聯(lián)網(wǎng)慈善公益通過(guò)實(shí)現(xiàn)全鏈透明實(shí)現(xiàn)了公益慈善治理機(jī)制創(chuàng)新???jī)效性是公益慈善事業(yè)的根本,也是激發(fā)全體社會(huì)成員積極參與的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)技術(shù)、理念迭代發(fā)展,如今,人們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備,可以隨時(shí)隨地關(guān)注善款使用流程、資金流向,對(duì)善款使用后的績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督,大大提高了慈善組織內(nèi)部治理機(jī)制完善,使其運(yùn)行效率不斷提高。

    公益價(jià)值是軟性的,是文化創(chuàng)造,是共同富裕的精神基礎(chǔ)。好社會(huì)必須實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值共存。好的互聯(lián)網(wǎng)公益慈善必須從實(shí)際出發(fā),從社會(huì)需要出發(fā),結(jié)合平臺(tái)擅長(zhǎng)、能力、資源,通過(guò)更多元、新發(fā)掘的細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)慈善公益精準(zhǔn)化、更加聚焦社會(huì)痛點(diǎn)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在商業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),既考慮自己產(chǎn)品體系的經(jīng)濟(jì)社會(huì)要素,統(tǒng)籌考慮平臺(tái)的各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié),也為商業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)注入社會(huì)價(jià)值。例如,有的平臺(tái)在鄉(xiāng)村解決長(zhǎng)者養(yǎng)老問(wèn)題過(guò)程中,不單考慮捐多少錢(qián),同時(shí)考慮通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播讓社區(qū)的居民知道需要幫助老人、關(guān)心老人,這正是互聯(lián)網(wǎng)公益慈善的價(jià)值,只有讓每個(gè)人關(guān)注社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)痛點(diǎn),才有可能激發(fā)全社會(huì)的積極參與,這樣,公益慈善的基礎(chǔ)就擴(kuò)大了。還有,有的平臺(tái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理以志愿者身份參與公益慈善設(shè)計(jì),形成平臺(tái)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的產(chǎn)品與公益鏈接?;ヂ?lián)網(wǎng)公益慈善通過(guò)人人參與、人人了解、身體力行,營(yíng)造公益慈善大環(huán)境。在已經(jīng)過(guò)去的十幾年里,騰訊公司努力將自己在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和鏈接方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)融入慈善事業(yè),推動(dòng)慈善事業(yè)在線生長(zhǎng)。“99公益日”既是動(dòng)員更多社會(huì)成員參與公益事業(yè)的社會(huì)活動(dòng),也塑造一個(gè)有著廣泛影響力、基于互聯(lián)網(wǎng)的公益慈善生態(tài)系統(tǒng)、公益慈善品牌,把社會(huì)問(wèn)題、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、慈善組織、籌資活動(dòng)、捐贈(zèng)項(xiàng)目、社會(huì)價(jià)值等要素有機(jī)結(jié)合起來(lái),成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代慈善公益事業(yè)發(fā)展的新形態(tài)?;诳焖賯鞑?、廣泛連結(jié)的特性,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大眾生活日趨重要,讓公益價(jià)值理念觸達(dá)更多個(gè)體,讓越來(lái)越多的普通人也開(kāi)始關(guān)注公益,參與公益。這也是平臺(tái)為什么能夠把公益慈善與全體社會(huì)成員,包括基層在內(nèi)的社會(huì)成員連接起來(lái)的技術(shù)基礎(chǔ)。

    當(dāng)然,適應(yīng)技術(shù)環(huán)境下的公益創(chuàng)新,需要解決的問(wèn)題還很多,互聯(lián)網(wǎng)公益慈善必須解決好公益基礎(chǔ)理論中革命性變化和不斷實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)新發(fā)展,繼續(xù)發(fā)展完善互聯(lián)互通、信息驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新包容的技術(shù)公益生態(tài)系統(tǒng):完善的慈善理論、健全的籌資制度、嚴(yán)格的資金管理、定期的報(bào)告制度、科學(xué)的評(píng)估系統(tǒng),等等。眾籌與捐贈(zèng)、非營(yíng)利組織與公眾、傳播和微慈善,解決社會(huì)中的應(yīng)急問(wèn)題,培育全社會(huì)慈善精神等,都是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公益慈善發(fā)展必須進(jìn)一步研究的問(wèn)題。

    黨的二十大報(bào)告指出:“引導(dǎo)、支持有意愿有能力的企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人積極參與公益慈善事業(yè)?!边@清晰地表明,“公益慈善事業(yè)”是實(shí)現(xiàn)共同富裕、完善收入分配制度的重要內(nèi)容。未來(lái)五年乃至更長(zhǎng)時(shí)期,國(guó)家將把慈善事業(yè)作為促進(jìn)共同富裕的重要手段,并擺在重要議事議程,互聯(lián)網(wǎng)公益慈善需要踔厲前行,銳意創(chuàng)新。我們期待互聯(lián)網(wǎng)公益慈善在技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展,尤其是邁向民族復(fù)興新征程中不斷完善,為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)作出自己的新貢獻(xiàn)。

    中共中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)督學(xué)專家、教授、博士生導(dǎo)師 丁元竹/文