近期，云南省麗江市古城區(qū)祥和街道順和社區(qū)發(fā)生了明顯的改變。專業(yè)社會組織和社工人才的介入，不僅組建了“樂活”社區(qū)大學，開設舞蹈、聲樂、茶藝、形體、手機等十大課堂，讓社區(qū)老年居民老有所學、老有所樂，還摸索出以班級為單位的自我管理、自我服務的模式，推動班級骨干成立了21個社區(qū)社會組織，開拓了居民參與社區(qū)服務和社區(qū)治理的新路徑。

    這得益于古城區(qū)社會組織孵化基地的穩(wěn)步推進和高效落實。2020年成立至今，該基地已孵化專業(yè)社會工作服務機構8家，盤活多部門資源落地54個民生服務項目，推動30多名專職社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，深入到社區(qū)治理、社工站建設、救助服務、社會心理服務、婚姻輔導等領域，開展基層矛盾化解、公益集市、社區(qū)社會組織培育等專業(yè)服務，打造出富有古城特色的專業(yè)社工品牌，服務惠及群眾達10萬余人次。

    “最初成立的時候，整個部門加上我只有四個人，大家都沒有孵化基地運營管理的相關經(jīng)驗，我也并非社工專業(yè)出身，一頭霧水?！惫懦菂^(qū)民政局副局長劉潔坦言。此后，劉潔和她的隊友們摸著石頭過河，試著從無到有、從有到優(yōu)。為了解社工工作到底是怎樣的，社工面臨著什么樣的困境等問題，她在工作之余考下了中級社工證。

    在順和社區(qū)南苑小區(qū)，曾經(jīng)跳跳廣場舞、打打麻將的徐桂娥和呂麗英從被服務對象成為服務者。她們也因為志愿服務的目標，成為社區(qū)和諧團結不可或缺的力量，找到了自己晚年的人生價值和意義。如今，她們已是“義起來，共成長”南苑居民志愿隊的骨干力量。

    “社區(qū)是我們共同的家，我們要一起守護它、發(fā)展它，用實際行動‘反哺’社區(qū)，希望能有越來越多的年輕人接力做這件事?！毙旃鸲饘ι鐓^(qū)服務有了更深的見解。徐阿姨等志愿者和社工協(xié)作，組織策劃社區(qū)活動、探訪高齡老人、溝通協(xié)調(diào)有矛盾的家庭、關心幫扶病弱群眾。

    在基地的孵化和社區(qū)居民的付出下，一個又一個專業(yè)的社工、社會組織誕生、成長起來，古城區(qū)基層治理精細化和精準化服務水平有效提升，激活了基層社會治理效能。據(jù)統(tǒng)計，“樂活”社區(qū)大學惠及轄區(qū)群眾3萬余人次，該模式在開南街道以及彩云、八河、寨鑫、黃山等10個社區(qū)進行復制。

    “孵化基地的成立是一個里程碑，持證社工從1名到81名，越來越多的人和力被聚集起來。它不僅為社會工作服務機構提供了成長的平臺，更為社工人才提供了實踐的舞臺?！眲嵳f，社會工作的道路并不平坦，但社工們始終扎根于城鄉(xiāng)社區(qū)，在居民需要的地方，用專業(yè)的方法發(fā)現(xiàn)需求，回應需求，為他們提供更加精細化、個性化的服務。

    （據(jù)云南網(wǎng)）