助力災后恢復及入戶慰問、做好服務對象的防寒保暖工作、推動群眾參與社區(qū)治理……近年來，一群身穿藍色馬甲的“雙百”社工深入廣東省清遠市陽山縣各個角落，以實際行動踐行“用腳丈量社區(qū)、用心服務群眾”的承諾。他們走街串巷，與村（社區(qū)）群眾拉家常、解難題，用專業(yè)和熱情為民政服務對象提供全方位的陪伴與支持，讓這座小城處處洋溢著溫暖與關愛。

　　 陽山縣民政局高度重視“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”的實施，將其作為密切聯(lián)系群眾、促進社會和諧穩(wěn)定的關鍵抓手。通過統(tǒng)籌整合黨群服務中心社工項目、社會組織、慈善資源、志愿服務及民生微實事等多方力量，陽山縣構建起一套“物質+服務”的兜底民生服務體系，有效提升全縣民政服務對象的獲得感和幸福感。

　　 截至目前，陽山縣已實現(xiàn)社會工作服務站（點）100%覆蓋、困難群眾和特殊群體社會工作服務100%覆蓋，為鄉(xiāng)村振興、社會治理、風險防范等多個領域注入了強勁動力。

　　筑牢防災救助堅實防線

　　 “雙百”社工扎根農村、社區(qū)，結合村（居）委會和社區(qū)群眾對社會工作服務的需求，建立防災救助機制。在惡劣天氣及自然災害發(fā)生期間，加強對民政對象的關注和保護，保障服務對象的生命安全和基本生活。

　　 1月下旬，強冷空氣來襲導致陽山境內出現(xiàn)大幅降溫。社工們密切留意民政對象的生活狀況，及時開展“送暖入戶”活動，向民政對象發(fā)放棉被、棉衣等抗寒用品。全縣“雙百”社工共走訪村居46個，走訪服務對象387人，送出防寒衣物36件，棉被1張。

　　 4月下旬，受暴雨影響，陽山遭遇洪澇災害，給部分群眾生活造成嚴重影響。陽山縣民政局組織“雙百”社工，助力災后恢復及入戶慰問，幫助群眾早日走出洪災影響，恢復正常生活。

　　 洪水退后，“雙百”社工對受災情影響的民政對象開展入戶慰問，關心他們的受災情況，為他們送上飲用水、食品等需要的生活物資，提醒他們如果身體不適要及時就醫(yī)，可以尋求社工幫助。同時，社工們還幫助家里受損嚴重的民政對象清理樹枝、泥土等雜物，恢復房屋整潔。此外，還向他們發(fā)放消毒、滅蟲物資，并指導操作，防止洪水滋生的病菌和蚊蟲對身體健康造成影響。共計走訪困難群眾808人，協(xié)助政府轉移受災群眾222人。

　　打通為民服務“最后一米”

　　 為做好服務對象的防寒保暖工作，切實保障關愛困難群眾和特殊群體的生活，1月中旬，陽山縣民政局鏈接一批御寒物資，及時組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“雙百”社工站對困境兒童、獨居老人等困難群體開展“寒冬送溫暖”入戶探訪慰問活動?！吧w的被子夠不夠??？夠暖嗎？”“燒炭取暖一定要注意室內通風啊?！薄笆褂秒娕癄t要注意用電防火安全啊?！弊咴L慰問中，社工和服務對象熱情交談，主動傾聽他們在寒冷天氣中遇到的困難和問題，關注他們的需求?！岸嘀x你們的關心，政府和社工的關心和幫助讓我們心里暖暖的?！北惶酵睦先私舆^社工送上的毛衣深受感動。

　　 據(jù)悉，今年以來，陽山縣“雙百工程”社工團隊持續(xù)發(fā)力，深入基層一線，對建檔對象進行了全面的跟蹤回訪和入戶服務。截至目前，社工已累計入戶探訪12282戶，開展各類活動422場，惠及群眾8969人（次）。

　　 同時，在個案救助方面，各社工站堅持問題導向，深入了解服務對象需求，及時記錄信息，提供社會福利政策指導、社會資源鏈接、社會心理支持、社會康復、能力建設和危機干預等方面精細化服務，努力打通為民服務的“最后一米”。上半年，全縣社工入戶探訪在冊民政服務對象1.2萬戶，建檔數(shù)近2.3萬戶，新增服務個案68個，正在跟進服務個案118個。

　　社區(qū)（村）和諧建設多面手

　　“你們好，我們是鎮(zhèn)‘雙百’社工，現(xiàn)在暑假了，千萬不要讓家里小朋友獨自在水邊玩！”暑期高溫炎熱，兒童溺水風險增高。為了讓孩子們度過一個安全、歡樂的暑假，七拱鎮(zhèn)“雙百”社工積極響應政府號召，開展“暑期關愛留守困境兒童，防溺水安全宣傳”活動。

　　 每到一戶，社工細心地向孩子們和家長講解兒童防溺水的預防手段，教育孩子們牢記防溺水“六個不準”：不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴游泳，不準在無家長或教師帶領的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準擅自下水施救。同時提醒家長做好監(jiān)督和教育，要做到知去向、知歸時、知地點、知內容“四知道”。

　　 據(jù)悉，暑假以來，陽山縣民政局、“雙百工程”協(xié)調中心組織全縣“雙百”社工，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站（點）及學校，通過主題班會、知識講座和趣味小游戲等形式，涵蓋溺水原因、預防措施、自救互救技巧等方面，向未成年人深入普及防溺水知識，為未成年人筑起一道堅實的防溺水安全防線。

　　 值得一提的是，陽山“雙百”社工的工作遠不止于此。他們還是社區(qū)建設的多面手，植樹護綠、環(huán)保宣傳、惠民政策宣傳、社區(qū)公益活動、文明勸導、清潔家園、衛(wèi)生維護、助耕助農……哪里有需要，哪里就有他們忙碌的身影。

　　 今年以來，在陽山縣民政局的支持下，“雙百”社工服務站充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展各類社區(qū)活動，不僅豐富了居民的精神文化生活，還促進了社區(qū)和諧與鄰里和睦。特別是針對兒童、老人等民政服務群體，七拱鎮(zhèn)“雙百”社工精心設計了讀書、繪畫、手工、文藝表演、知識講座等一系列豐富多彩的文體活動，既增長了孩子們的知識和技能，又增進了老年人之間的交流與互動。

　　 同時，他們還深入田間地頭，為缺少勞動力的低保戶、留守老人等家庭開展助耕助農活動，用實際行動幫助他們解決生產生活中的困難。此外，社工積極宣傳民政政策，傳播民政好聲音，讓民政惠民政策深入人心、家喻戶曉。他們的努力不僅提高了廣大群眾對民政政策的知曉度，更為陽山民政事業(yè)的高質量發(fā)展貢獻了重要力量。

　　培育“雙百”社工人才隊伍

　　 為進一步壯大本地社會工作服務人才隊伍，近期，清遠市民政局聯(lián)合多部門發(fā)布了“雙百工程”社工招聘公告，其中，陽山縣“雙百”社工崗位需求196人，現(xiàn)在崗人員142人，需招聘54人。截至8月4日，累計報考陽山縣“雙百”社工崗位超過600人，為培育本地社會工作服務人才隊伍儲備了充足的后備資源力量。

　　 事實上，為培育打造一支優(yōu)秀的“雙百”社工人才隊伍，近年來，陽山多次組織開展互訪交流和專業(yè)培訓，同時積極進行對外宣傳，提升“雙百工程”社會知曉度和“雙百”社工職業(yè)榮譽感。

　　 去年2月，陽山縣民政局組織陽城鎮(zhèn)社工站、嶺背鎮(zhèn)社工站、青蓮鎮(zhèn)社工站、秤架瑤族鄉(xiāng)社工站以及大崀鎮(zhèn)社工站等6個社工站、25名社工到黃坌鎮(zhèn)社工站開展互訪交流活動，通過互訪交流，加強社工站之間的溝通聯(lián)絡，提升社工的為民服務能力。此類互訪交流累計開展了4場（次），全縣13個社工站均積極參與。

　　 同時，陽山縣民政局還為“雙百”社工搭建了經驗分享的平臺，促進陽山縣社工站之間的學習溝通、共同成長，大大提高了陽山縣“雙百”社工的服務能力和專業(yè)水平。

　　 去年7月5日、11月9日，陽山縣民政局分別組織舉辦兩場陽山縣“雙百工程”社工專業(yè)能力提升培訓班，74人（次）參加培訓。培訓提升了各團隊的凝聚力，幫助他們進一步理清各自職責，為打造一支核心骨干隊伍奠定了基礎。此外，去年8月，陽山縣民政局還邀請專業(yè)講師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展陽山縣兒童福利保障和未成年人保護工作培訓班，全體“雙百”社工參加培訓，進一步提升了兒童福利工作人員專業(yè)化水平。

　　 為提升“雙百工程”的社會知曉度，去年7月，陽山縣民政局還印發(fā)了1萬份各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站宣傳手冊，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站利用開展活動時派發(fā)社工站宣傳單張；同時，與縣融媒體中心合作，在縣電視臺播出宣傳短片，向群眾宣傳“雙百”社工站的工作內容及聯(lián)系方式，方便群眾了解社工站職能，有需要時及時與社工站聯(lián)系。

　　 下一步，陽山縣民政局將繼續(xù)加強對“雙百”社工的培訓指導，發(fā)揮傳幫帶作用，不斷提升社工隊伍的服務能力和專業(yè)水平。同時，積極探索創(chuàng)新服務模式和方法，努力打造具有陽山特色的社會工作服務品牌，為全縣民政事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。

　?。〒?jù)《南方日報》）