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2017-04-11 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 皮磊
4月11日，星巴克中國(guó)伙伴及家屬交流會(huì)在北京舉行。星巴克咖啡公司董事會(huì)執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨與星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官王靜瑛宣布，自今年6月1日起，所有在星巴克中國(guó)自營(yíng)市場(chǎng)工作滿兩年且父母年齡低于75周歲的全職伙伴(員工)都將享受到一項(xiàng)全新的“父母關(guān)愛(ài)計(jì)劃”——由公司全資提供的父母重疾保險(xiǎn)。該福利首批預(yù)計(jì)將惠及星巴克中國(guó)百多個(gè)城市千余家門(mén)店的上萬(wàn)名員工父母。
據(jù)了解，自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，星巴克在地方和全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)開(kāi)展了多個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，至今星巴克中國(guó)的員工和志愿者已經(jīng)貢獻(xiàn)了超過(guò)56萬(wàn)小時(shí)的社區(qū)服務(wù)。這項(xiàng)面向星巴克中國(guó)員工父母的新福利旨在為員工父母健康保駕護(hù)航，緩解員工的后顧之憂，并從企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度為員工父母的醫(yī)療難題做出有益的探索。
星巴克咖啡公司董事會(huì)執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局年初發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年年底，我國(guó)60周歲及以上人口為23,086萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?6.7%。隨著中國(guó)老齡化加深，80后和90后將逐漸面臨父母的養(yǎng)老問(wèn)題及其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。而這批年輕人正處于其職業(yè)發(fā)展和上升的重要時(shí)期，也希望能夠更好地陪伴和照顧父母。
20年前，凌麗的母親生病住院，緊接著爺爺也生病住院，靠著凌麗父親微薄的工資和變賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品的收入，一家人花了很長(zhǎng)一段時(shí)間才還清債務(wù)。10年前，凌麗的奶奶生病住院半個(gè)月，由于患有冠心病等多種老年病，一年需要住院三四次。雖然有了新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)了一定費(fèi)用，但是依然讓人倍感壓力。與凌麗有著相似經(jīng)歷的還有很多80后甚至90后獨(dú)生子女的群體。后來(lái)，凌麗加入了星巴克，并通過(guò)自己的努力成為星巴克咖啡大師。隨著星巴克中國(guó)今天宣布的一項(xiàng)伙伴關(guān)愛(ài)新計(jì)劃，今后“凌麗們”的壓力有將大大減輕。
中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)江崇光對(duì)星巴克此舉表示了充分的肯定：“中國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，社會(huì)保障工作亟待完善。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，發(fā)揮企業(yè)和市場(chǎng)的作用，共同推動(dòng)完善社會(huì)保障機(jī)制，是現(xiàn)在形勢(shì)下中國(guó)社會(huì)保障領(lǐng)域重要的發(fā)展任務(wù)。星巴克此舉積極響應(yīng)了國(guó)家促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)保障和‘健康中國(guó)’的號(hào)召，是社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，是一項(xiàng)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的有意義的舉措。”
據(jù)了解，2010年星巴克向所有中國(guó)自營(yíng)市場(chǎng)伙伴推出“星基金”，旨在為伙伴在重要關(guān)頭或急需要時(shí)提供必要的經(jīng)濟(jì)援助。在過(guò)去7年中，通過(guò)與星巴克伙伴的溝通以及對(duì)“星基金”的主要需求分析，超過(guò)七成的伙伴都表示父母的身體健康是他們最為關(guān)心的，也很擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力，這也是星巴克中國(guó)推出“父母關(guān)愛(ài)計(jì)劃”的原因。
星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官王靜瑛
“星巴克中國(guó)的成功離不開(kāi)每一位伙伴的努力和堅(jiān)持，也離不開(kāi)伙伴家人的全心理解與傾力支持。我們深知家人對(duì)于伙伴在工作和生活中的重要性，伙伴的家人也是星巴克中國(guó)大家庭的成員。”星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官王靜瑛表示，“為此，我們?cè)赋袚?dān)更大的責(zé)任，通過(guò)這項(xiàng)全新的‘父母關(guān)愛(ài)計(jì)劃’，助力伙伴在實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的同時(shí)，也能更好地照顧年邁的父母，創(chuàng)造更美好的生活。”
據(jù)介紹，“父母關(guān)愛(ài)計(jì)劃”是對(duì)星巴克現(xiàn)有伙伴醫(yī)療保險(xiǎn)的進(jìn)一步補(bǔ)充，現(xiàn)有醫(yī)保計(jì)劃覆蓋了所有全職伙伴，以及他們的配偶和子女。而在此前，星巴克在中國(guó)更已經(jīng)推出一系列伙伴關(guān)愛(ài)計(jì)劃：中國(guó)自營(yíng)市場(chǎng)的所有伙伴(包括兼職伙伴)都有機(jī)會(huì)持有星巴克公司的股票(“咖啡豆股票”計(jì)劃);為初入職場(chǎng)的全職星級(jí)咖啡師和值班主管提供“助房津貼計(jì)劃”，緩解他們經(jīng)濟(jì)壓力;為連續(xù)服務(wù)超過(guò)10年的伙伴，提供長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月的無(wú)薪帶福利“咖啡星享假期”，用以實(shí)現(xiàn)他們工作以外的追求和夢(mèng)想，并使他們有時(shí)間陪伴他們所愛(ài)的家人。
霍華德·舒爾茨與員工家屬互動(dòng)
除此之外，星巴克還為員工推出了一系列的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括星巴克(中國(guó))大學(xué)、人才交流項(xiàng)目“伙伴識(shí)天下”等，旨在推動(dòng)企業(yè)文化以及人才的發(fā)展。
“我們始終相信，最好的成功是與彼此分享。我很高興能夠親自在中國(guó)向中國(guó)的伙伴們宣布這項(xiàng)面向他們父母的關(guān)愛(ài)計(jì)劃，這不僅是向中國(guó)傳統(tǒng)家文化的致敬，更是基于星巴克一直以來(lái)珍視伙伴價(jià)值的企業(yè)理念。”霍華德·舒爾茨表示，“自始至終，引領(lǐng)我們不斷前行的使命就是一切從人文視角出發(fā)，將星巴克打造成一家值得尊敬和信任的公司。人文精神不僅是我們不懈努力的核心目標(biāo)，也是驅(qū)動(dòng)我們一路向前的動(dòng)力。”
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